سياسة الخصوصية

 

سياسة الخصوصية 

نظرة عامة

تلتزم شركة زينيث العربية باحترام خصوصية مستخدمي مواقعنا الإلكترونية وتطبيقات الهاتف المحمول ("المواقع الإلكترونية/التطبيقات") وحماية أي معلومات شخصية يمكن أن نجمعها على مواقعنا/تطبيقاتنا و/أو نستخدمها كجزء من عملية جمع البيانات الخاصة بنا و/أو التي قد تختار مشاركتها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غير ذلك ("القنوات الأخرى").وسيتم جمع هذه المعلومات الشخصية و/أو استخدامها وفقا لشروط وأحكام سياسة الخصوصية هذه، والتي تعد جزءا من شروط استخدام الموقع الإلكتروني.

موافقتك الصريحة على جمع المعلومات واستخدامها

تحتفظ شركة زينيث العربية بالحق في جمع المعلومات الخاصة للهوية الشخصية مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني وغيرها، بالإضافة إلى البيانات الديموغرافية وبيانات المعاملات والبيانات الشخصية مثل عنوان بروتوكول الإنترنت أو نطاق الإنترنت أو المتصفح أو معلومات المحيل أو وكيل المستخدم أو غيرها من المعلومات ذات الصلة التي نستخدمها كجزء من عملية جمع البيانات على المواقع الإلكترونية أو التطبيقات أو عبر القنوات الأخرى، مثل استخدام ملفات تعريف الارتباط أو بعض المعلومات الأخرى التي قد تقدمها لنا، وما إلى ذلك.("المعلومات الشخصية") على النحو المنصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه. نحن نحتفظ بجميع هذه المعلومات الشخصية على خوادم آمنة بسرية تامة.

باختيارك الدخول و التواصل معنا علي مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو أي قناة، فإنك توافق على جمع أي معلومات شخصية قد يتم الحصول عليها منك نتيجة لذلك ونقلها ومعالجتها واستخدامها وتخزينها وفقا لسياسة الخصوصية هذه.

إذا كنت لا توافق على أي من الشروط والأحكام المنصوص عليها في سياسة الخصوصية، أو إذا كان لديك أي أسئلة، فيرجى الاتصال بنا مباشرة على info@zenitharabia.com وسنكون سعداء بمساعدتكم في الإجابة علي تساؤلتكم. بدخولك علي المواقع الإلكترونية أو التطبيقات واستخدامها أو التواصل معنا من خلال القنوات الأخرى، فإنك تمنح شركة زينيث العربية ترخيصا دائما غير حصري وعالمي وخال من حقوق الملكية لاستخدام معلوماتك الشخصية للأغراض المنصوص عليها في هذه الوثيقة.

لن نقوم ببيع معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، لكن قد تقوم الشركة بمشاركة بعض المعلومات عن عملائها مع الأطراف الآتية: 

شركات مجموعتنا؛ 

ومانح الامتياز التجاري لدينا؛ 

وشركات مثل مقدمي خدمات الدفع ومقدمي خدمات التخزين وشركات التوصيل لأغراض معالجة مدفوعاتك وإدارة طلبك، بما في ذلك التسليم والعائدات؛ 

وشركاء الامتيازات المسؤولين عن تقديم منتجاتهم إليك مباشرة أو تقديم الخدمات؛ 

والمشترون ومستشاروهم بعد بيع جميع أعمالنا أو جزء منها، حتى يتمكنوا من الاستمرار في تقديم الخدمات لكم؛ 

وقواعد بيانات الأطراف الثالثة التي يشترك فيها زينيث أرابيا و/أو إحدى العلامات التجارية التابعة لنا؛ والهيئات الحكومية أو غيرها من السلطات، إذا لزم الأمر، للامتثال للأنظمة أو القانون أو للمساعدة في إنفاذ القانون أو لحماية ممتلكاتنا وحقوقنا الأخرى؛ 

والوكالات التي تساعدنا في جمع إحصاءات عن زيارات الموقع الإلكتروني و حركة المبيعات و المعلومات الديموغرافية وغيرها من المعلومات التجارية لتمكيننا من تصميم الخدمات التي نقدمها لك وللعملاء الآخرين. سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كانت مطلوبة قانونيا، ولدعم أغراض العمل التي تم الحصول عليها من أجلها ثم يتم التخلص منها بشكل آمن على الفور.

بناء على بلد إقامتك، قد نرسل معلوماتك الشخصية داخل المنطقة الاقتصادية الأوروبية وخارجها مع توفير درجة مماثلة من الحماية حيث لا يتم نقلها إلا إلى البلدان التي تعتبر أنها توفر مستوى كافيا من الحماية للبيانات الشخصية وبموجب شروط تعاقدية توفر الحماية المناسبة للبيانات.

لديك الحقوق التالية التي يمكنك ممارستها فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نعالجها عنك: الوصول إلى نسخة من معلوماتك الشخصية؛ والطلب منا تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة؛ وتقييد استخدامنا لمعلوماتك الشخصية؛ والاعتراض على استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يجب عليك أولا التحقق من هويتك بما يرضينا.

ملفات تعريف الارتباط

كجزء من عملية جمع البيانات العادية على مواقعنا الإلكترونية، قد يودع الموقع "ملفات تعريف الارتباط" على جهازك من أجل التعرف عليك و/أو كوسيلة لتتبع صحة الجلسات، بالإضافة إلى تعزيز تجربة التصفح الخاصة بك.  ملفات تعريف الارتباط عبارة عن أجزاء صغيرة من البيانات التي يرسلها الموقع الإلكتروني تلقائيا إلى جهاز الكمبيوتر أو التابلت أو الهاتف المحمول أثناء مشاهدة الموقع.

 

نستخدم نوعين من ملفات تعريف الارتباط على موقعنا الإلكتروني:

• ملفات تعريف الارتباط الجلسة، والتي تستخدم للسماح لك بما يلي: نقل المعلومات من صفحة واحدة من موقعنا الإلكتروني إلى صفحة أخرى دون الحاجة إلى إعادة إدخال المعلومات؛ والوصول إلى المعلومات المخزنة عند تسجيل دخولك إلى حسابك على الإنترنت.

• ملفات تعريف الارتباط المستمرة التي تسمح لنا بما يلي: تزويدك بمحتوى مخصص على موقعنا الإلكتروني من خلال مساعدتنا على تذكر: أي معلومات شخصية قدمتها في زيارات سابقة لموقعنا الإلكتروني؛ وعدد الزيارات التي قمت بها لموقعنا الإلكتروني؛ وتفضيلاتك مع عدم قدرة الأطراف الخارجية على تحديد العملاء الذين يستخدمون ملفات تعريف الارتباط.

نقوم بتخزين جميع المعلومات الشخصية على خادم آمن ونحاول استخدام الإجراءات المصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول أو الإتلاف أو الاستخدام أو التعديل أو الإفصاح غير المقصود أو غير المصرح به. وسنسعى إلى ضمان الحفاظ على سرية وأمن معلوماتك الشخصية وفقا لسياسة الخصوصية هذه، وأن يتم تنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لمنع التدمير غير القانوني أو العرضي، أو الفقدان العرضي، أو الكشف أو الوصول غير المصرح به، أو غيرها من أشكال المعالجة غير القانونية.وعلى الرغم من أننا سنسعى جاهدين لاتخاذ احتياطات أمنية معقولة تجاريا فيما يتعلق بجميع المعلومات الشخصية، فإن الزوار أو المستخدمين إلى المواقع الإلكترونية/ التطبيقات يقرون ويوافقون على أن شركة زينيث العربية لا تتحكم في نقل المعلومات أو البيانات عبر المواقع/ التطبيقات أو عبر أي مرافق أو وسائط إلكترونية أخرى.

التغيرات في سياسة الخصوصية

حيث نعمل علي التغييرات و التحديثات المستمرة من أجل خدمتكم بشكل أفضل، فإننا نتوقع تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.لذلك، فإننا نحتفظ بالحق في مراجعة أو تغيير محتوى سياسة الخصوصية هذه بأي طريقة وفي أي وقت ودون إشعار مسبق.إن استخدامك اللاحق و/أو المستمر للمواقع الإلكترونية/التطبيقات والقنوات الأخرى بعد نشر التغييرات على سياسة الخصوصية بمثابة قبولك لهذه التغييرات.

المواقع الإلكترونية الخاصة بالأطراف الخارجية

قد تستطيع الوصول إلى مواقع إلكترونية خاصة بأطراف خارجية من خلال روابط على مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا. ومع ذلك، فإننا لسنا مسؤولين عن أي مواقع إلكترونية أخرى أو سياسات الخصوصية الخاصة بها أو أي محتوى آخر، ولا عن كيفية التعامل مع المعلومات المتعلقة بزوارها أو مستخدميها. ننصحك بشدة بالتحقق من سياسات الخصوصية لمعرفة كيفية التعامل مع معلوماتك الشخصية.

لن يتم تخزين أو بيع أو مشاركة أو تأجير جميع تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو المعلومات المحددة للهوية الشخصية التي تجمعها مواقعنا الإلكترونية، أو بيعها، أو مشاركتها، أو تأجيرها لأي طرف ثالث.

عدم وجود ضمان

لا تتعهد شركة زينيث العربية بالتحكم في أي معلومات شخصية أو جمعها أو تصحيحها أو الوصول إليها أو معالجتها أو استخدامها أو حمايتها أو نقلها، أو فيما يتعلق بوجود أو فعالية أي تدابير أمنية نتخذها.أنت توافق على أن شركة زينيث العربية لن تكون مسؤولة عن أي مطالبات أو خسائر أو أضرار من أي نوع قد تنتج عن وصول أو إفصاح أو استخدام أو تعديل من قبل أي طرف غير مصرح له أو مصرح له من قبلنا، أو عن إدخال الفيروسات أو الديدان أو غيرها من العناصر الضارة في النظام وآثارها المحتملة على معلوماتك الشخصية.

المسئولية المحدودة

لا تتحمل شركة زينيث أو الشركات التابعة لها أو شركائها أو موظفيها أو مسؤوليها أو مديريها أو شركات التأمين المسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر عن أي تكاليف أو أضرار (بما في ذلك أي أضرار خاصة أو عرضية أو نموذجية أو غير مباشرة أو تبعية) أو مسؤولية من أي نوع كانت تنشأ أو تنتج عن جمع أو استخدام أو نقل أو معالجة أو تخزين المعلومات الشخصية التي حصلنا عليها والناتجة عن وصولك إلى المواقع/التطبيقات واستخدامها أو جمعها عبر القنوات الأخرى.

القانون الحاكم؛ الاختصاص القضائي

تخضع سياسة الخصوصية هذه لقوانين الدولة ذات الصلة التي يتم فيها تسجيل معلوماتك الشخصية أولا لدى شركة زينيث العربية ("الإقليم المطبق").ويكون الاختصاص القضائي الحصري لأي مطالبة أو إجراء أو نزاع مع شركة زينيث العربية بموجب سياسة الخصوصية هذه في المحاكم المناسبة في الإقليم المعني.